EFQM-Assessments

Zur Erreichung von hohen Qualitätsanforderungen wurde in Europa das EFQM-Modell (EFQM für European Foundation for Quality Management) entwickelt. Das Modell beinhaltet eine Reihe von Kriterien, welche Organisationen helfen soll ihre Strukturen und Prozesse so weiterzuentwickeln, dass sehr hohe Qualitätsmassstäbe erreicht werden können.

Auf diesem Weg existieren mehrere Stufen, welche für Einheiten unserer Universität zu empfehlen sind:

• EFQM-Schulungen für Qualitätsverantwortliche im weitesten Sinne: insb. "EFQM-Leaders-for-Excellence (L4E)" oder "Internal-Excellence-Assessor (IEA-EFQM)"
• Internes Self-Assessment einer universitären Einheit anhand der EFQM-Kriterien, ggf. unter Beizug uni-interner Assessoren
• Committed-to-Excellence (C2E): Internes Self-Assessment inkl. erfolgreiche Durchführung dreier Projekte sowie einer eintägigen externen Kontrolle durch einen Assessor der SAQ
• Recognized for Excellence: Erstellung eines detaillierten Qualitätsberichts nach den EFQM-Kriterien sowie Assessment durch ein Assessorenteam inkl. Bepunktung
• EFQM Quality Award auf schweizerischer oder europäischer Ebene